Kleines bleibt nicht liegen
Objektbetreuung im vereinbarten Turnus: Kontrollgänge, kleine Reparaturen an Beschlägen und Schlössern, Begehungen bei Mieterwechsel. Für Hausverwaltungen, Vermieter und Eigentümer in Grimma, Leipzig und der Region.
Eine Aufgabe, kein Projekt
Die meisten Dinge in einem Objekt sind zu klein, um dafür einen Handwerker zu bestellen, und zu lästig, um sie liegen zu lassen. Genau die sammeln sich – bis aus einem klemmenden Türschließer eine beschädigte Tür geworden ist.
Ein Hausmeisterauftrag lohnt sich deshalb selten wegen der einzelnen Aufgabe, sondern weil sie überhaupt gemacht wird. Wir gehen im vereinbarten Turnus durch das Objekt, sehen uns an, was sich verändert hat, und erledigen das Kleine gleich mit: Beschläge nachstellen, ein Schloss gängig machen, einen Türschließer justieren, eine gelockerte Befestigung nachziehen, ein Leuchtmittel in einer vorhandenen Fassung tauschen.
Was dabei auffällt und größer ist, kommt in eine kurze Rückmeldung – mit Foto, damit Sie es nicht selbst ansehen fahren müssen. Sie entscheiden dann, ob es beauftragt wird.
Für Vermieter und Verwaltungen ist der wiederkehrende Teil der wertvollere: Ein Objekt, das regelmäßig jemand betritt, verwahrlost nicht unbemerkt. Bei Mieterwechseln übernehmen wir die Begehung, halten den Zustand fest und sagen Ihnen, was vor der Neuvermietung anfällt – von der Grundreinigung bis zum Belagwechsel.
Wie oft wir kommen, legen Sie fest. Üblich sind vierzehntägige oder monatliche Gänge; bei mehreren Objekten in derselben Ecke lassen sie sich auf einen Tag legen.
Was regelmäßig jemand ansieht, wird selten teuer.
Drei Wege, die Sie sich sparen
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01
Kein Termin für jede Kleinigkeit
Was beim Rundgang auffällt und in zehn Minuten erledigt ist, wird gleich erledigt. Sie bestellen dafür niemanden extra und warten auf kein Zeitfenster.
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02
Sie erfahren es, bevor es groß wird
Was wir nicht selbst machen dürfen oder was einen eigenen Auftrag braucht, melden wir mit Foto zurück. Danach entscheiden Sie – ohne selbst hinfahren zu müssen.
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Ein Ansprechpartner für alle Objekte
Betreuen Sie mehrere Häuser im Umkreis, laufen sie über dieselbe Nummer und denselben Turnus. Sie erklären die Lage einmal, nicht bei jedem Anruf neu.
Wie eine Betreuung anfängt
Vier Schritte bis zum ersten Rundgang – danach läuft es ohne Ihr Zutun.
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01
Sie sagen, um welches Objekt es geht
Lage, Größe, Anzahl der Einheiten und was heute schon jemand macht. Daraus ergibt sich, ob ein Turnus überhaupt sinnvoll ist – manchmal reicht ein Einzelauftrag.
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02
Wir gehen es einmal ab
Beim ersten Rundgang halten wir fest, was da ist und in welchem Zustand. Das ist zugleich die Grundlage für den Umfang – geraten wird nichts.
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03
Umfang und Turnus schriftlich
Was zum festen Umfang gehört und was gesondert beauftragt wird, steht getrennt. Ebenso, was ausdrücklich nicht enthalten ist.
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04
Danach kommen wir von allein
Sie müssen nicht anrufen, damit etwas passiert. Nach jedem Gang wissen Sie, was gemacht wurde und was aufgefallen ist.
Diese Aufgaben übernehmen wir
Finden Sie Ihre Aufgabe in dieser Liste, brauchen Sie nicht erst zu fragen, ob wir sie machen. Was nicht darin steht, führen wir auch nicht aus – das gilt besonders für Arbeiten an technischen Anlagen.
- Hausmeisterleistungen: Kontrollgänge, Wartungsroutinen, Objektbetreuung
- Kleine Reparaturen: Beschläge, Schlösser, Türschließer, Befestigungen
- Leuchtmittelwechsel in vorhandenen Fassungen
- Übergaben und Begehungen bei Mieterwechsel
- Winterdienstvorbereitung und Kontrolle der Außenbereiche
Damit hinterher nichts überrascht
Was steckt in „Wartungsroutinen“ – warten Sie auch Heizung oder Lüftung?
Nein, ausdrücklich nicht. Gemeint sind wiederkehrende Sicht- und Funktionsprüfungen am Gebäude selbst: Türen, Fenster, Beschläge, Schlösser, Befestigungen, Zugänge, Außenbereiche. Die Wartung technischer Anlagen – Heizung, Lüftung, Elektroinstallation, Sanitärtechnik, Aufzüge, Brandschutztechnik – führen wir nicht aus und bieten wir nicht an. Dafür brauchen Sie den jeweils zugelassenen Fachbetrieb.
Übernehmen Sie auch Elektro-, Sanitär- oder Heizungsarbeiten?
Ausführen: nein. Das sind zulassungspflichtige Handwerke der Anlage A der Handwerksordnung, für die wir nicht eingetragen sind. Wir wechseln ein Leuchtmittel in einer vorhandenen Fassung – das ist keine Elektroinstallation. Alles, was an die Installation selbst geht, gehört in andere Hände, und das sagen wir Ihnen, bevor jemand anfängt. Vermitteln: ja. Die Vermittlung von Aufträgen für Elektro, Heizung und Sanitär ist eine angemeldete Tätigkeit dieses Betriebs – Sie bekommen einen eingetragenen Fachbetrieb genannt und müssen nicht selbst suchen.
Räumen Sie im Winter auch Schnee?
Was wir übernehmen, ist die Vorbereitung und die Kontrolle: dass Streugut da ist, Geräte einsatzbereit sind und die Außenbereiche vor der Saison in Ordnung gebracht wurden. Ob wir darüber hinaus für Ihr Objekt räumen und streuen, hängt an Lage und Umfang – fragen Sie danach, dann bekommen Sie eine klare Zusage oder eine klare Absage.
Was kostet eine laufende Betreuung?
Das hängt an Objektgröße, Turnus und Umfang und lässt sich nicht seriös am Telefon nennen. Nach dem ersten Rundgang bekommen Sie eine Zahl, die hält – und eine Auflistung, was dafür enthalten ist und was gesondert beauftragt wird.
Bekommen die Mieter eine feste Ansprechperson?
Sie erreichen dieselbe Nummer wie Sie. Ob wir für Mieter direkt ansprechbar sein sollen oder ob alles über die Verwaltung läuft, legen Sie fest – beides funktioniert, gemischt wird es unübersichtlich.
Können wir mit einem einzelnen Auftrag anfangen?
Gern. Viele Betreuungen fangen mit einer einzelnen Reparatur oder einer Übergabe an. Wenn es passt, sprechen wir über einen Turnus – und wenn nicht, bleibt es bei dem einen Auftrag.
Sagen Sie, um welches Objekt es geht
Ein kurzes Telefonat klärt, ob ein fester Turnus für Sie überhaupt sinnvoll ist. Manchmal reicht ein Einzelauftrag – auch das sagen wir Ihnen.